Sisältö
- Monipuolinen pelitarjonta
- Maksutavat ja nostot
- Bonukset ja erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu että apu
- Suojaus sekä peliturva
Monipuolinen pelisortimentti
Raketti-kasinolla esitämme käyttäjillemme jopa 3000 erilaista pelituotetta, ne löytyvät organisoitu selkeisiin kategorioihin nopeuttamaan sopivien vaihtoehtojen valitsemista. klikkaa tästä toimii tehty juuri Suomen asiakkaiden vaatimuksiin, ja pelitarjontamme heijastaa Suomen pelaajien tarpeita.
Alustamme toimii nykyaikainen teknologia, se takaa saumattoman pelikokemuksen niin pöytäkoneella kuin mobiililaitteilla. Koko pelivalikoima toimii viritetty pelaamaan täydellisesti puhelimilla sekä taulutietokoneilla ilman omaa mobiilisovellusta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston erikoisuudet Raketti-kasinolla
Live-pelit on keskeinen suosituimmista segmenteistämme. Tarjoamme todellisia jakajia Suomen kielisellä palvelemisella niin klassisia kuin uudenaikaisia live-pelejä. Live-pelimme suoratoistetaan ammattilaisstudioista suorana, sekä käyttäjät pystyvät keskustella krupieerien kanssa keskusteluominaisuuden kautta.
- Suomalaiset live-jakajat erikoisissa pöydissä
- VIP-pöydät isoilla vetoilla käyttäjille
- Ripeät panoskategoriat erilaisille budjeteille
- Yksinoikeudet Raketti-pöydät vain käyttäjillemme
- Mobiilikäyttöön suoratoistot
Maksutavat että rahansiirrot
Raketti-kasinolla käsitämme, mikä nopeat että varmat transaktiot muodostavat tärkeä osuus hyvää kasinokokemusta. Tuomme lukuisia erilaisia maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen asiakkaille.
| Pankkisiirrot | Instant | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 vrk | 20€ |
Kotiutuksemme hoidetaan pääsääntöisesti arkipäivisin klo 9-17 aikana aikana. Vahvistettujen pelaajien rahansiirrot hoidetaan ensisijaisesti. Maltalla toimivana kasinotoimijana seuraamme EU-alueen rahanpesun estäviä direktiivejä, tämä vaatii säännönmukaista tunnistautumista alkukertaa tehdyn kotiutuksen yhteydessä.
Bonukset sekä tarjoukset
Raketti-palvelumme tarjoaa jatkuvasti muuttuvia kampanjoita että etuja niin tuleville kuin olemassa oleville asiakkaille. Bonusvaatimukset ovat muotoiltu ymmärrettävällä kotimaisen kielellä, että kierrätysvaatimukset pysyvät alan normaalia pienemmät.
Jatkuvat kampanjat pelaajillemme
- Viikottaiset uudelleenlatausbonukset talletuksille
- Cashback-järjestelmä tappioille yhden kerran viikossa
- Pelitapahtumat erilaisilla palkintorahastoilla
- Syntymäpäiväbonukset yksilöllisesti muokattuna
- Kanta-asiakasohjelma uskollisuuspisteillä ja tasokohtaisilla bonuksilla
Bonusjärjestelmämme kierrätysvaatimus on tyypillisesti 35-40 kertainen bonusrahasumma, mikä vastaa alan normi. Olennaista asiana huomioida, ettei kaikki bonustarjoukset täytyy aktivoida käyttäjätilin välityksellä, ei automaattisia bonuksia liitetä ei ilman pelaajan hyväksyntää.
Tukipalvelu sekä tuki
Asiakaspalvelumme toimii saatavilla kotimaisella kielellä kaikki vuorokausi klo 8-24. Saavutamme henkilökuntamme suoran keskustelun kautta, sähköpostitse tai puhelinyhteydellä. Normaali vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, joka varmistaa nopean avustuksen tarvittaessa.
Toistuvasti kysytyt UKK -osio verkossa sisältää yli 80% suosituimmista tiedusteluista, sekä sieltä löytyy käyttöohjeet esimerkiksi pääsykoodin vaihtamiseen, tilivahvistukseen ja bonusehtoihin. Tukihenkilömme löytyvät koulutettuna auttamaan niin teknisiin sekä peleihin kuuluviin tiedusteluihin.
Tietoturva sekä vastuullisuusperiaate
Toimimme Maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, se on keskeinen suosituimmista Euroopan Unionin säätelyviranomaisen antamista lisensseistä. Malta Gaming Authority tarkkaillaan toimintaamme huolellisesti sekä vahvistaa, mikä toteutamme koko asetettuja määräyksiä. Vahvistettu fakta: Maltan kasinolisenssi vaatii minimi 100 000 euron vakuuden tallettamista asiakkaiden varojen turvaksi.
Raketti-palvelumme suojaa 256-bittinen salausta jokaisen datan siirron varmentamiseksi. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-lainsäädännön mukaan, ja käyttäjillä löytyy mahdollisuus esittää jokaisen säilytettyjen tietojensa poistamista.
Vastuullinen pelaaminen
Kontrolloidun pelikokemus muodostaa organisaatiollemme ensiarvoisen keskeistä. Tarjoamme työkaluja käyttäjätilin hallintaan, muun muassa lukien talletusrajat, tappiorajat, peliaikalimits ynnä mahdollisuuden tehdä tilapäinen sekä ikuinen pelikieltoa. Käyttäjät kykenevät määrittelemään nämä limitsit pelitilinsä asetuksista koska aikaan tahansa.
Yhteistyö Peluuri-yhdistyksen kanssa esitämme linkkejä sekä apua potentiaalisissa peliongelmatilanteissa. Alaikäisten pelaamisen ehkäisemiseksi suoritamme perusteellisen iän vahvistuksen jokaisen rekisteröityvän pelaajan osalta.